Dans le contexte de Madagascar, l’amélioration des conditions de vie de l’ensemble de la population et la souveraineté alimentaire dépend grandement des capacités des acteurs du secteur agricole à faire évoluer les systèmes de production. Alors face aux problèmes et aux contraintes rencontrés dans l’agriculture malagasy, on s’est intéressé aux innovations et aux acteurs qui interviennent pour faire évoluer ces processus d’innovations, qui peuvent concourir à l’amélioration de la sécurité alimentaire et à atteindre les objectifs de développement durable. Sachant que les démarches d’évaluation participatives de performance sont sources d’apprentissages tant pour la recherche que pour les acteurs impliqués dans les processus, et permettent ainsi d’améliorer la compréhension du processus d’innovation, ainsi que les causes qui incitent aux innovations. La présente étude, focalisée sur le processus de « stockage et sélection de semence de pomme de terre par les organisations paysannes » au sein du groupe Fifata, a pour but de comprendre les conditions de performance des services support à l’innovation. En identifiant les SSI impliqués dans les processus d’innovation et en évaluant ces SSI. Avec les critères que les acteurs (fournisseur et bénéficiaires) ont identifiés comme importants pour mesurer la performance des SSI dans le processus d’innovation, les différentes perceptions des services sont observées.