La performance des exportations est déterminante pour des pays en développement comme Madagascar. Documenter les dynamiques existantes dans les filières d’exportation et évaluer leur performance sont importants pour leur pilotage, mais aussi pour la production de connaissances sur les processus et les mécanismes d’innovation agricole. Les objectifs de ce mémoire sont d’évaluer la performance des services support à l’innovation et de détermimner leurs effet sur la progression du processus d’innovation. Pour ce faire, deux cas d’innovations ont été étudiées concernant la structuration multi-acteurs d’une part, de la filière haricot à Vakinankaratra portée par le GIE SFMT et d’autre part, de la filière baie rose à Bongolava porté par la Coopérative TSABROSE. Des entretiens individuels ou en focus group avec le porteur de l’innovation, les bénéficiaires et les différents fournisseurs de services ont permis d’établir les chronologies de l’innovation mais aussi d’évaluer la performance des services selon les perceptions des bénéficiaires. Les résultats ont montré que les services de conseil (technique), expertise et suivi sont cruciaux pour la progression des processus d’innovation dans le sous-système agriculture de rente. Les services de mise en réseau et de facilitation sont également importants même s’ils sont considérés comme peu importants par les bénéficiaires. Il a été également remarqué que les critères d’évaluation de la performance des services mentionnés par les bénéficiaires diffèrent selon le type de services, la zone et la filière. Enfin, il est ressorti que la différence de perceptions concernant la performance des services constitue un facteur de blocage pour la progression du processus d’innovation notamment lorsque le service est mieux perçu par les fournisseurs que par les bénéficiaires. Ce constat montre la nécessité de prendre en compte les critères des bénéficiaires dans le développement des processus d’innovation liés à l’agriculture de rente.